← Volver a SALOART

Eliminación de Datos

Última actualización: 30 de abril de 2025

En SALOART respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Esta página explica cómo podés solicitar la eliminación de cualquier información personal que hayamos recopilado sobre vos, incluyendo datos provenientes de interacciones por WhatsApp.

¿Qué datos podemos tener?

Podemos tener registros de:

• Tu nombre y número de teléfono (si nos contactaste por WhatsApp)
• Mensajes e imágenes enviados en el contexto de una consulta o encargo
• Correo electrónico u otros datos de contacto que hayas compartido

Cómo solicitar la eliminación

Para solicitar que eliminemos tus datos personales, seguí estos pasos:

1. Enviá un correo electrónico a saloart-support@trxsalo.com
2. En el asunto escribí: "Solicitud de eliminación de datos"
3. En el cuerpo del mensaje incluí:
   • Tu nombre completo
   • El número de teléfono o correo con el que nos contactaste
   • Una breve descripción de qué datos querés eliminar (si lo sabés)

¿Qué ocurre después?

• Confirmaremos la recepción de tu solicitud en un plazo de 5 días hábiles.
• Verificaremos tu identidad para proteger tus datos de solicitudes no autorizadas.
• Eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días hábiles.
• Te enviaremos una confirmación una vez completada la eliminación.

Excepciones

En algunos casos podríamos retener ciertos datos si la ley lo exige (por ejemplo, registros contables o fiscales), en cuyo caso te informaremos de qué datos no pueden eliminarse y por qué.

Datos de Meta / WhatsApp

Si te comunicaste con nosotros a través de WhatsApp, tené en cuenta que Meta Platforms gestiona sus propios registros de forma independiente. Para solicitar la eliminación de datos directamente a Meta, visitá el Centro de Ayuda de Meta .

Más información

Para más detalles sobre cómo gestionamos tu información, consultá nuestra Política de Privacidad.